Điều khoản sử dụng

Ngày hiệu lực: 26/08/2026

Chào mừng bạn đến với Học Đi (hocdi.ai) — nền tảng luyện thi trực tuyến dành cho học sinh Việt Nam.

Điều khoản này là thỏa thuận giữa bạn và Học Đi về việc sử dụng website và các dịch vụ của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.

1. Chấp nhận điều khoản

Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của Học Đi, bạn đồng ý với Điều khoản này và Chính sách bảo mật.

Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

Việc bạn chủ động xác nhận đồng ý khi đăng ký có giá trị pháp lý theo Luật Giao dịch điện tử.

2. Điều kiện về độ tuổi

Học Đi phục vụ học sinh ở nhiều lứa tuổi, trong đó có người dưới 16 tuổi.

• Nếu bạn dưới 16 tuổi, bạn chỉ được tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ khi có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ.
• Cha mẹ hoặc người giám hộ chịu trách nhiệm giám sát việc sử dụng dịch vụ của con và có quyền yêu cầu chúng tôi xử lý dữ liệu của con theo Chính sách bảo mật.

3. Tài khoản

• Bạn có thể tạo tài khoản bằng email hoặc đăng nhập bằng Google, Facebook.
• Thông tin bạn cung cấp phải chính xác và được cập nhật khi có thay đổi.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Mỗi tài khoản dành cho một người dùng. Không chia sẻ tài khoản cho người khác.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy báo ngay cho chúng tôi qua hotro@hocdi.ai.

4. Hành vi bị cấm

Khi sử dụng Học Đi, bạn không được:

• Sao chép, tải xuống hàng loạt, phát tán hoặc bán lại đề thi, bài giảng và tài liệu của chúng tôi
• Chia sẻ tài khoản hoặc bán quyền truy cập cho người khác
• Dùng công cụ tự động (bot, script, trình thu thập dữ liệu) để truy cập hệ thống
• Cố gắng dò tìm lỗ hổng, xâm nhập hoặc gây gián đoạn hệ thống
• Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, quấy rối hoặc không phù hợp với môi trường giáo dục
• Sử dụng Trợ lý AI để tạo nội dung vi phạm pháp luật hoặc gian lận trong thi cử thực tế
• Mạo danh người khác hoặc cung cấp thông tin sai sự thật

5. Sở hữu trí tuệ

• Toàn bộ đề thi, bài giảng, lời giải, giao diện, logo và mã nguồn của Học Đi thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc các bên cấp phép cho chúng tôi.
• Bạn được sử dụng các nội dung này cho mục đích học tập cá nhân, không dùng cho mục đích thương mại.
• Mọi hành vi sao chép, phân phối lại hoặc khai thác thương mại khi chưa có văn bản đồng ý của chúng tôi đều là vi phạm.

6. Nội dung do bạn tạo ra

Với nội dung bạn tải lên hoặc nhập vào (câu hỏi gửi Trợ lý AI, ảnh bài tập, phần giới thiệu bản thân):

• Bạn giữ quyền đối với nội dung của mình.
• Bạn cho phép chúng tôi sử dụng nội dung đó trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho chính bạn, ví dụ gửi câu hỏi tới hệ thống AI để tạo lời giải.
• Bạn chịu trách nhiệm về nội dung mình tải lên và cam kết không xâm phạm quyền của người khác.

7. Gói dịch vụ trả phí

7.1 Giá và thanh toán

• Giá các gói và khóa học được niêm yết công khai trên website, đã bao gồm thuế theo quy định (nếu có).
• Chúng tôi có thể thay đổi giá. Thay đổi giá không ảnh hưởng đến gói bạn đã thanh toán và đang còn hiệu lực.
• Đơn hàng được xác nhận sau khi chúng tôi nhận được thanh toán thành công.

7.2 Thời hạn và quyền sử dụng

• Mỗi gói có thời hạn sử dụng xác định theo tháng hoặc theo năm. Thời hạn cụ thể của từng gói được ghi rõ trên trang Bảng giá và trên màn hình thanh toán trước khi bạn xác nhận đơn hàng.
• Thời hạn được tính từ thời điểm đơn hàng được xác nhận thanh toán thành công.
• Gói không tự động gia hạn. Chúng tôi không tự động trừ tiền của bạn khi hết hạn.
• Khi hết thời hạn, quyền truy cập nội dung trả phí sẽ dừng lại. Bạn có thể mua gói mới nếu muốn tiếp tục.
• Quyền sử dụng gói là quyền cá nhân, không chuyển nhượng cho người khác.

7.3 Hoàn tiền

• Bạn có quyền yêu cầu hoàn tiền trong vòng 07 ngày kể từ ngày thanh toán, nếu bạn chưa sử dụng đáng kể nội dung trả phí.
• Ngoài thời hạn trên, chúng tôi vẫn hoàn tiền trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật từ phía chúng tôi khiến bạn không sử dụng được dịch vụ, thanh toán trùng, hoặc dịch vụ không đúng như mô tả trên website.
• Chúng tôi có thể từ chối hoàn tiền nếu phát hiện hành vi lạm dụng chính sách hoặc vi phạm Mục 4.
• Yêu cầu hoàn tiền gửi về hotro@hocdi.ai. Chúng tôi phản hồi trong 05 ngày làm việc.

7.4 Ngừng sử dụng trước hạn

• Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào.
• Việc ngừng sử dụng trước khi hết thời hạn gói không đương nhiên phát sinh hoàn tiền, trừ các trường hợp tại Mục 7.3.
• Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản khi gói còn hiệu lực, quyền sử dụng gói chấm dứt cùng lúc.

8. Trợ lý AI — phạm vi và giới hạn

Trợ lý AI của Học Đi là công cụ hỗ trợ học tập. Bạn cần hiểu rõ:

• Lời giải và giải thích do AI tạo ra có thể chưa chính xác hoặc chưa đầy đủ. Hãy đối chiếu với tài liệu chính thống và thầy cô.
• AI không thay thế giáo viên, không đưa ra tư vấn y tế, pháp lý hay tài chính.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về kết quả học tập hay kết quả thi của bạn.
• Số lượt sử dụng AI có thể bị giới hạn theo gói dịch vụ.
• Nội dung bạn gửi cho Trợ lý AI được xử lý theo Chính sách bảo mật.

9. Tạm ngưng và chấm dứt

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu:

• Bạn vi phạm Điều khoản này, đặc biệt là Mục 4
• Có dấu hiệu gian lận trong thanh toán
• Pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền yêu cầu

Trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng hoặc pháp luật yêu cầu xử lý ngay, chúng tôi sẽ thông báo trước và tạo điều kiện để bạn giải trình.

Bạn có thể chấm dứt sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào bằng cách ngừng truy cập hoặc yêu cầu xóa tài khoản tại trang Xóa dữ liệu người dùng.

10. Miễn trừ và giới hạn trách nhiệm

• Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định nhưng không cam kết dịch vụ không bao giờ gián đoạn. Có thể có thời gian bảo trì hoặc sự cố ngoài ý muốn.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc bạn sử dụng sai dịch vụ, để lộ mật khẩu, hoặc từ nguyên nhân nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
• Các giới hạn trách nhiệm tại mục này không loại trừ những trách nhiệm mà pháp luật Việt Nam không cho phép loại trừ, bao gồm quyền của người tiêu dùng theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

11. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này. Ngày hiệu lực được ghi ở đầu trang.

Với thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc trên website trước khi áp dụng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận nội dung mới.

12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

• Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.
• Khi có tranh chấp, hai bên ưu tiên thương lượng, hòa giải thiện chí.
• Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Người tiêu dùng có quyền khiếu nại đến cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo quy định.

13. Thông tin đơn vị cung cấp dịch vụ

• Tên đơn vị: [TÊN_ĐƠN_VỊ]
• Địa chỉ trụ sở: [ĐỊA_CHỈ]
• Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số [SỐ_GCN], cấp ngày [NGÀY_CẤP] tại [NƠI_CẤP]
• Mã số thuế: [MÃ_SỐ_THUẾ]
• Email liên hệ: hotro@hocdi.ai